游仙區(qū)不動產(chǎn)登記中心
近日，家住游仙經(jīng)濟試驗區(qū)的石明燕為游仙區(qū)不動產(chǎn)登記中心和游仙區(qū)稅務局政務中心窗口送上兩面錦旗，感謝他們主動作為，積極為群眾排憂解難、緊抓快辦為其解決燃眉之急的工作擔當。
□梁靄彬李洋記者周鈺文/圖
日前，石明燕家孩子的升學報名未通過審核，因為他們家庭的比例在房屋產(chǎn)權證上沒有過半占有。原來，石明燕家的房屋產(chǎn)權證上，共有8戶人家，當年8戶人家共同修建了一棟房屋，即一本產(chǎn)權證上登記了8戶人家的名字，大家共同擁有房屋產(chǎn)權?？梢驗楹⒆泳蛯W問題，如何能夠各自擁有單獨的產(chǎn)權證，是這8戶人家日夜焦心的問題。
“因為8戶人家工作地點行業(yè)各不相同，辦理部門涉及不動產(chǎn)登記中心和稅務局兩個部門，很難約到時間一起前往辦理相關手續(xù)。”石明燕告訴記者。
隨后，石明燕咨詢了不動產(chǎn)登記中心相關工作人員后，該中心工作人員立即安排專人進行處理，從登記類型、登記資料、稅收及具體互換協(xié)議等問題進行詳細解答，并且主動為他們提供幫辦代辦服務。石明燕等8戶群眾只用跑一次就把各自的產(chǎn)權證拿到手了。
“因為孩子就學問題，急需拿房產(chǎn)證。我們對辦事流程不熟悉，8戶人家也很難有時間共同去辦理手續(xù)，碰到一些問題自己也無從下手?，F(xiàn)在有了幫辦代辦服務，既節(jié)省了時間，又提高了效率，省了我們很多時間，感覺很方便，很暖心。”石明燕拿到產(chǎn)權證后開心地告訴記者。
近年來，游仙區(qū)不動產(chǎn)登記中心聚焦群眾急難愁盼的操心事、煩心事，在政務服務中心不動產(chǎn)登記服務大廳開設“幫辦代辦”服務臺，同時配置“幫辦代辦”便民流動服務隊，將“辦事窗口”搬進“不便群體”家中，用窗口的“一次跑”換群眾的“零次跑”，切實打通為民服務最后“一公里”。
“據(jù)統(tǒng)計，近3年來，我們?yōu)樘囟ㄈ巳禾峁┥祥T服務100余次，提供免費郵寄500件，提供幫辦代辦及綠色通道服務400余件。接下來，我們將堅持‘黨建+不動產(chǎn)登記’工作模式，創(chuàng)新各項便民服務舉措，優(yōu)化不動產(chǎn)登記網(wǎng)上申請、線上查詢渠道，在持續(xù)開展上門服務、幫辦代辦服務的同時，深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)開展登記政策解答等服務工作。”游仙區(qū)不動產(chǎn)登記中心主任夏強表示。
編輯：李志
