綿陽新聞網(wǎng)訊 “我們想了解一下關于企業(yè)合規(guī)經(jīng)營方面的情況。”日前，江油某企業(yè)負責人在市政務服務中心辦理變更事項時，提及想了解合規(guī)經(jīng)營相關事項，工作人員當即聯(lián)系公共法律服務中心，及時進行現(xiàn)場指引。
“從宏觀的政策把控到具體的行業(yè)指導，工作人員的現(xiàn)場指引講解既全面又有效。”該企業(yè)負責人對“升級”后的政務服務稱贊不已。
今年5月，《綿陽市政務服務中心涉企服務清單（第一批）》正式發(fā)布，這張涵蓋法治、金融、人力資源、知識產(chǎn)權、開放、科創(chuàng)、信用等企業(yè)需求的服務清單，開啟了綿陽推動政務服務從便捷服務向增值服務迭代升級的進程。
何為“增值服務”？市政務服務中心相關負責人介紹，在基本政務服務實現(xiàn)便捷化的基礎上，聚焦破解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展壯大過程中的堵點難點問題，依據(jù)企業(yè)、項目全生命周期和產(chǎn)業(yè)全鏈條發(fā)展需求，為企業(yè)提供的精準化、個性化的惠企服務。簡言之，就是企業(yè)需要什么樣的服務，政府便提供什么服務。
不久前，綿陽某企業(yè)因資金周轉(zhuǎn)需要前往銀行申請抵押貸款，按照以往流程，企業(yè)需先到公證處進行賦強公證，再到市政務服務中心辦理不動產(chǎn)抵押登記，從申請到放款，企業(yè)經(jīng)辦人員需多處奔波。
如今，全市大力推進政務服務增值化改革，市政務服務中心將公證服務引入中心，企業(yè)辦理不動產(chǎn)抵押和公證在“一門”即可完成，企業(yè)辦事更加便捷高效。
增值服務，既是錦上添花，更是雪中送炭。具體如何實施？綿陽政務服務增值化改革的有力舉措給出答案。
——聚焦服務內(nèi)容增值。市政務服務中心聯(lián)合多個部門，將更多涉企服務內(nèi)容納入綜合窗口運行，實現(xiàn)增值服務“一站集成”，做到企業(yè)需求專區(qū)專辦、專人服務。
——聚焦服務面增值。圍繞政策、法治、金融、人力資源、知識產(chǎn)權、開放、科創(chuàng)、信用等企業(yè)高頻需求，歸集各類企業(yè)服務內(nèi)容，打造九大服務板塊，涵蓋企業(yè)全生命周期。持續(xù)推進為企業(yè)上門服務、“政務服務+項目建設”“高效辦成一件事”等改革措施，強化企業(yè)發(fā)展的全要素保障。
——聚焦運行模式增值。按照“統(tǒng)一服務事項、統(tǒng)一服務機構(gòu)、統(tǒng)一服務范圍、統(tǒng)一辦理方式”的要求，確保涉企服務清單落到實處。建立“一窗受理、綜合服務”運行機制，統(tǒng)籌整合涉企服務資源，形成“一個窗口+一個中樞+N個后臺”的“1+1+N”綜合服務模式，實現(xiàn)企業(yè)需求“事事有回應、件件有反饋”。
市政務服務中心相關負責人表示，將繼續(xù)致力于幫助企業(yè)紓困解難，圍繞“一個中心”“一個平臺”“九大領域”“一張清單”“一套機制”“N項改革”，在優(yōu)化基本政務服務事項辦理的同時，推動增值服務更加精準、便捷、高效，真正做到“有需必應、無事不擾”。（記者 尹秦）
編輯：李志
