多部門聯(lián)合開展“上門辦”政務(wù)服務(wù)。 記者 楊方彧 攝
涪城舉辦沙龍幫企業(yè)解決發(fā)展難題。 記者 尹秦 攝
“電管家”走訪企業(yè)提供節(jié)能服務(wù)。 記者 唐甜 攝
修繕后的北川擂鼓鎮(zhèn)安置房小區(qū)。 記者 唐云峰 攝
企業(yè)有了煩難事、群眾有了憂心事，何以解之?在綿陽(yáng)，這道“雙解”題已然成為一道“必答”題。隨著“雙提雙解”工作機(jī)制的常態(tài)化落實(shí)，各級(jí)各部門和相關(guān)單位及時(shí)回應(yīng)企業(yè)群眾關(guān)切，急企業(yè)之所急、憂群眾之所憂，以務(wù)實(shí)舉措和生動(dòng)實(shí)踐，用心用情解決好企業(yè)和群眾急難愁盼問(wèn)題。“為企業(yè)解難、為群眾解憂”，這道“雙解”題正得出一個(gè)又一個(gè)高質(zhì)效、有溫度的答案。
解法1
送智入企
企業(yè)遇難題 專家人才“會(huì)診”支招
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(記者 鄧勇)11月28日至12月2日，市委組織部(市委人才辦)聚焦服務(wù)全市“587+”產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展，通過(guò)“企業(yè)出題、集中發(fā)榜、人才揭榜”，匹配組建5支在綿高層次專家人才小分隊(duì)，深入華豐科技等9家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)地交流互動(dòng)，提出了對(duì)策建議22條，助力企業(yè)破解技術(shù)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難題。
在四川芯智熱控技術(shù)有限公司、綿陽(yáng)為儀科技有限公司，專家組聚焦企業(yè)難題和實(shí)際需求，提出了意見建議，并在共同申報(bào)重大課題、共建技術(shù)平臺(tái)等有關(guān)方面開展探討。
在華核電氣股份有限公司，專家組圍繞激光加工工藝改進(jìn)與配電設(shè)備表層防腐等技術(shù)需求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勘察與數(shù)據(jù)分析，提出精細(xì)調(diào)整關(guān)鍵工藝參數(shù)等措施，將持續(xù)開展技術(shù)對(duì)接，幫助企業(yè)提升設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性與產(chǎn)品可靠性。
在華豐科技股份有限公司、利爾化學(xué)股份有限公司，專家組聚焦具體問(wèn)題，開展現(xiàn)場(chǎng)研討與技術(shù)論證，提出階段性解決方案。目前，專家組正與相關(guān)團(tuán)隊(duì)密切對(duì)接光模塊項(xiàng)目合作事宜，推動(dòng)技術(shù)迭代升級(jí)和產(chǎn)業(yè)效能提升。
在四川虹科創(chuàng)新科技有限公司、四川長(zhǎng)虹電源股份有限公司，專家組實(shí)地考察生產(chǎn)線，積極支招。
專家組還分別走進(jìn)綿陽(yáng)光益生物科技有限公司、江油天啟頤陽(yáng)新材料技術(shù)有限公司，聚焦機(jī)電一體化等高端能源裝備技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行交流分析，在設(shè)備自動(dòng)化改造升級(jí)等有關(guān)方面達(dá)成初步合作意向。
活動(dòng)期間，市委組織部(市委人才辦)積極宣傳綿陽(yáng)人才政策“15條”，上門推送校企訂單班、卓越工程師培養(yǎng)基地共建等專項(xiàng)支持措施。我市將持續(xù)開展“專家人才進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，為在綿企業(yè)與專家人才搭建交流合作平臺(tái)，以人才為支撐助力我市科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
解法2
資金賦能
740余萬(wàn)惠企資金 助力新為橡塑創(chuàng)新升級(jí)
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(記者 唐甜 楊沐琪 實(shí)習(xí)生鄧玙歡)近日，記者走進(jìn)四川新為橡塑有限公司(簡(jiǎn)稱“新為橡塑”)生產(chǎn)車間，只見全自動(dòng)煉膠系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，智能機(jī)械在流水線上精準(zhǔn)操作，一批批高性能橡膠產(chǎn)品有序出庫(kù)，一派繁忙景象。
這是一家成立于1997年的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)。“企業(yè)擁有二十多個(gè)系列、三千多個(gè)產(chǎn)品。我們歷時(shí)五年研發(fā)成功的‘海洋油氣鉆采裝備井控橡膠密封件’，成功填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。”該公司技術(shù)部技術(shù)工程師王少虎介紹，該產(chǎn)品近期簽訂了價(jià)值6000多萬(wàn)元的框架合同，標(biāo)志著正式進(jìn)入國(guó)產(chǎn)化、規(guī)模化市場(chǎng)應(yīng)用階段。
在企業(yè)高速發(fā)展的背后，惠企政策的精準(zhǔn)支持起到了重要助推作用。
“今年以來(lái)，我們累計(jì)享受惠企政策資金支持達(dá)743.85萬(wàn)元。”該公司行政人事部項(xiàng)目高級(jí)專員張端介紹，該筆資金被重點(diǎn)用于設(shè)備更新、技術(shù)研發(fā)、人才激勵(lì)與市場(chǎng)開拓，有效提升了企業(yè)實(shí)力，加速了技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)程，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
談及政策落地體驗(yàn)，張端表示，綿陽(yáng)的惠企政策覆蓋面廣，企業(yè)通過(guò)參與政策宣講、接收政策文件及實(shí)際獲得支持，切實(shí)感受到了政府對(duì)企業(yè)的支持。
市政務(wù)服務(wù)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前市縣兩級(jí)惠企政策事項(xiàng)共計(jì)500余項(xiàng)，均可在“綿企通”平臺(tái)查看，市政務(wù)服務(wù)監(jiān)管局將結(jié)合“雙提雙解”要求，進(jìn)一步加強(qiáng)精準(zhǔn)推送，做優(yōu)政策服務(wù)，真正讓政策紅利轉(zhuǎn)化為發(fā)展實(shí)效。
解法3
當(dāng)好參謀
打響“精算盤” “電管家”幫企業(yè)節(jié)能增效
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(記者 唐甜 蔣成林)近期，國(guó)網(wǎng)綿陽(yáng)供電公司組建專業(yè)電力服務(wù)專班面向企業(yè)主動(dòng)靠前服務(wù)，不僅確保企業(yè)用電安全可靠，更通過(guò)精細(xì)化能效管理，顯著降低企業(yè)用能成本。
12月2日，記者來(lái)到鹽亭縣嫘圣工業(yè)園的綿陽(yáng)鋰源新能源有限公司，其生產(chǎn)線上，電極涂布、卷繞、組裝等工序有序進(jìn)行，一塊塊鋰電池產(chǎn)品快速下線。隨著產(chǎn)能爬坡，如何實(shí)現(xiàn)降本增效?對(duì)此，“電管家”團(tuán)隊(duì)帶著“精算盤”上門服務(wù)。他們仔細(xì)分析企業(yè)歷史用電數(shù)據(jù)，比對(duì)生產(chǎn)曲線與電費(fèi)構(gòu)成，發(fā)現(xiàn)其變壓器負(fù)荷率長(zhǎng)期低于63%，建議該公司將基本電費(fèi)計(jì)收方式由容量改為按實(shí)際需量。“僅此一項(xiàng)優(yōu)化，一年可節(jié)約電費(fèi)成本超30萬(wàn)元。”該公司行政助理岳瀟表示。
位于游仙區(qū)核醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園的中廣核核技術(shù)發(fā)展股份有限公司目前正加速推進(jìn)質(zhì)子設(shè)備調(diào)試，“電管家”主動(dòng)上門開展專項(xiàng)供電服務(wù)。“電管家”穿梭于各廠房之間，一邊記錄數(shù)據(jù)，一邊與企業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)討論。
“我們主要對(duì)企業(yè)的供配電設(shè)施開展檢測(cè)，逐一排查安全隱患，測(cè)算設(shè)備調(diào)試峰值的用電負(fù)荷，確保電力穩(wěn)定供應(yīng)。”國(guó)網(wǎng)綿陽(yáng)供電公司“電管家”周松介紹。
解法4
高效審批
部門協(xié)同發(fā)力 “開工一件事”改革見效
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(記者 楊方彧)“一次申請(qǐng)、一窗受理，幾天就辦完了開工手續(xù)，太快了!” 近日，綿陽(yáng)市南河體育中心游泳綜合館重建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人拿到施工許可相關(guān)證件時(shí)，為政務(wù)服務(wù)效率點(diǎn)贊。
作為綿陽(yáng)市重點(diǎn)民生實(shí)事，南河體育中心游泳綜合館重建項(xiàng)目建成后將完善城市體育設(shè)施配套，滿足市民健身休閑需求。此前，建設(shè)單位辦理開工審批需分別向多個(gè)部門申請(qǐng)，涉及施工許可、質(zhì)量監(jiān)督、安全備案等多個(gè)事項(xiàng)，不僅要填寫多張表單、提交重復(fù)材料，還需多次跑窗口，耗時(shí)費(fèi)力。
審批部門緊扣“雙提雙解”要求，推動(dòng) “開工一件事” 改革，通過(guò)四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目“開工一件事”辦理專區(qū)，為企業(yè)生成統(tǒng)一的申請(qǐng)表單，將原本400余項(xiàng)填報(bào)要素壓減至130項(xiàng)左右，還通過(guò)數(shù)據(jù)共享精簡(jiǎn)了多項(xiàng)申請(qǐng)材料。
高效審批的背后，是多部門協(xié)同推動(dòng)改革：市住建委提前介入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、實(shí)施并聯(lián)審批;市政務(wù)服務(wù)中心升級(jí)改造省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)和省一體化平臺(tái)，打通線上壁壘，在線下窗口設(shè)置幫辦代辦崗位提供全程指導(dǎo)，最終僅用5個(gè)工作日便完成全部審批流程。
市政務(wù)服務(wù)中心以 “高效辦成一件事” 為核心，聚焦企業(yè)辦事痛點(diǎn)，聯(lián)合相關(guān)職能部門優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)化數(shù)字賦能，讓政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度，不僅優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境，更激發(fā)了市場(chǎng)主體活力，為綿陽(yáng)城市建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中心將持續(xù)總結(jié)推廣 “開工一件事” 改革經(jīng)驗(yàn)，逐步擴(kuò)大集成辦理事項(xiàng)范圍，讓更多企業(yè)群眾享受到政務(wù)服務(wù)改革紅利。
解法5
牽線搭橋
主題沙龍“破圈” 深度互動(dòng)鏈接優(yōu)質(zhì)資源
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(記者 尹秦 王澤宇)“專家的指導(dǎo)，幫我們理清了發(fā)展思路。”12月4日，在“涪城聚能 東成西就”涪城區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展沙龍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，四川翰瑞威數(shù)字技術(shù)有限公司總經(jīng)理許可的話，道出了不少參會(huì)企業(yè)代表的心聲。
這場(chǎng)沙龍活動(dòng)以“精準(zhǔn)對(duì)接、實(shí)效服務(wù)”為核心，為轄區(qū)企業(yè)破解發(fā)展瓶頸送上了“及時(shí)雨”。中小企業(yè)如何出海?融資難、資源少的“成長(zhǎng)煩惱”怎么解?針對(duì)這些企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)自中歐國(guó)際交流中心、棕櫚國(guó)際產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)、啟創(chuàng)新維科技集團(tuán)、四川恒宇電子、華西證券總部等單位的特邀嘉賓為企業(yè)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。
隨后，在“企業(yè)需求交流”“投融資與產(chǎn)業(yè)資源互動(dòng)”環(huán)節(jié)，28家涪城企業(yè)代表陳述發(fā)展中面臨的問(wèn)題。對(duì)此，專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析研判，部分企業(yè)當(dāng)場(chǎng)獲得了量身定制的解決方案，多家企業(yè)還與意向合作方、專家團(tuán)隊(duì)敲定后期實(shí)地走訪對(duì)接計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面交流、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)破局”。
“企業(yè)的需求在哪，政府服務(wù)就跟到哪。”涪城區(qū)營(yíng)商環(huán)境與政務(wù)服務(wù)中心工作人員侯棟斌介紹，此次沙龍活動(dòng)進(jìn)一步為涪城企業(yè)拓展發(fā)展視野、鏈接優(yōu)質(zhì)資源、破解發(fā)展難題提供了堅(jiān)實(shí)平臺(tái)支撐。
解法6
上門服務(wù)
延伸服務(wù)觸角 把實(shí)事辦到群眾心坎上
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(記者 楊方彧)近日，涪城區(qū)通安巷一間民居內(nèi)暖意融融，工作人員圍坐在客廳里，為因病臥床的黃大爺辦理房屋交易過(guò)戶手續(xù)。
這個(gè)由市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合涪城區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心、區(qū)稅務(wù)局城北稅務(wù)分局等單位組成的服務(wù)小組，從政策解讀、表格填寫指導(dǎo)，到材料核驗(yàn)、影像采集，工作人員有條不紊做好每一個(gè)環(huán)節(jié)。
按照“雙提雙解”要求，市政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)聚焦老年人、殘疾人等特殊群體辦事過(guò)程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，扎實(shí)推行“上門辦”便民舉措。“市政務(wù)服務(wù)中心提供‘綠色通道’‘幫辦代辦’‘延時(shí)預(yù)約’及免費(fèi)郵寄等服務(wù)，群眾好評(píng)率達(dá)100%。”市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“窗口”延伸到群眾“家門口”，用腳步丈量民情，用行動(dòng)回應(yīng)民需。
解法7
修繕住房
更新老化設(shè)施 擂鼓鎮(zhèn)老舊安置房煥新
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(記者 唐云峰)近日，記者走進(jìn)北川羌族自治縣擂鼓鎮(zhèn)安置房小區(qū)，曾經(jīng)斑駁的墻體換上了新裝，老人們?cè)谛^(qū)廣場(chǎng)休閑，甚是愜意。
此前，擂鼓鎮(zhèn)部分安置房因使用年限較長(zhǎng)，出現(xiàn)外墻磚脫落、墻面滲水等問(wèn)題，既影響居住體驗(yàn)，更存在安全隱患。
群眾的需求就是使命。擂鼓鎮(zhèn)人大代表迅速行動(dòng)，半月內(nèi)走遍5個(gè)村(社區(qū))，收集56戶居民訴求，最終在北川羌族自治縣五屆人大四次會(huì)議上提交修繕建議。
擂鼓鎮(zhèn)迅速組建由鎮(zhèn)人大主席牽頭的摸排專班，開展為期一月的全覆蓋排查，逐一登記房屋問(wèn)題并制定修繕?lè)桨?。安居攻?jiān)工程啟動(dòng)后，專班全程跟進(jìn)施工細(xì)節(jié)、解答居民疑問(wèn)。
“群眾的安居訴求就是最緊迫的任務(wù)，我必須把這份牽掛變成實(shí)實(shí)在在的建議。”北川擂鼓鎮(zhèn)人大代表姚歡的話，恰恰是所有參與者的初心寫照。
更難得的是，擂鼓鎮(zhèn)通過(guò)創(chuàng)新治理模式讓安居成果長(zhǎng)效延續(xù)。當(dāng)?shù)孛鞔_業(yè)委會(huì)主任由村(社區(qū))黨組織書記擔(dān)任，統(tǒng)籌“兩委”人員、樓棟長(zhǎng)形成治理合力，每棟樓還配備“居民管家”，搭建起“小修及時(shí)響應(yīng)、大問(wèn)題聯(lián)動(dòng)解決”的管理網(wǎng)絡(luò)，從根源上守護(hù)群眾居住安全。
編輯：李志
