綿陽新聞網(wǎng)訊 “現(xiàn)在可以下班時(shí)間辦理業(yè)務(wù)了，真是太方便了。我預(yù)約的辦理時(shí)間是12:30，中午利用吃飯的時(shí)間過來就辦理了，工作也不耽誤。”6月30日12時(shí)10分，在經(jīng)開區(qū)塘汛街道文躍社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的鄧淇文說。
而在同一時(shí)間段，經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)大廳也迎來了“下班辦”的市民劉先生，“我身份證過期快2個(gè)月了，一直沒空來辦理新身份證，得知經(jīng)開區(qū)推出‘預(yù)約辦’服務(wù)后，我就試著預(yù)約了中午休息時(shí)間來辦理。他們安排了專人專窗中午12:30幫我辦理，我辦完還不耽誤下午上班，非常好。”
是什么解決了像鄧淇文和劉先生這樣的上班族“上班時(shí)間沒空辦，下班時(shí)間沒處辦”的煩惱？
原來，經(jīng)開區(qū)創(chuàng)新搭建了政務(wù)服務(wù)三級(jí)預(yù)約平臺(tái)，讓群眾可以精準(zhǔn)預(yù)約、即到即辦，輕松實(shí)現(xiàn)“下班辦”“周末辦”“預(yù)約辦”“準(zhǔn)時(shí)辦”。
記者了解到，該平臺(tái)操作簡(jiǎn)單，市民只需掃碼就能進(jìn)入預(yù)約平臺(tái)，無需注冊(cè)登錄，即可以實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)、街鎮(zhèn)、社區(qū)（村）三級(jí)政務(wù)服務(wù)的預(yù)約辦理。群眾可以根據(jù)業(yè)務(wù)類型和自身便利，就近選擇辦理點(diǎn)，預(yù)約成功后，鎖定專屬時(shí)間和專屬窗口，到場(chǎng)即辦，不用排隊(duì)等待。該平臺(tái)提供工作日午間12:00-13:00和下班后17:00-19:00，以及周六延時(shí)預(yù)約服務(wù)，方便群眾利用午間、下班后和周末時(shí)間辦理業(yè)務(wù)。
一個(gè)小小的二維碼，解決了群眾辦事的“大問題”。目前，經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)三級(jí)預(yù)約平臺(tái)已覆蓋公安戶政、醫(yī)保、社保、企業(yè)注冊(cè)等630余項(xiàng)高頻事項(xiàng)，未來還將進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，精準(zhǔn)匹配群眾需求和時(shí)間，讓政務(wù)服務(wù)更貼心、更高效。
（涪江觀察記者 謝艷 劉鳳君 辜宇琪 文/圖）
編輯：郭成
